MoneyGram jest światowym liderem w zakresie usług międzynarodowych transferów pieniężnych pomiędzy osobami fizycznymi. Oferujemy szybkie, wygodne, bezpieczne i godne zaufania gotówkowe przekazy pieniężne (cash-to-cash). Współpracujemy z międzynarodową siecią przedstawicieli, by móc zapewnić możliwość przesyłania pieniędzy do odbiorców w ponad 336 000 miejsc w 200 krajach na całym świecie.

W związku z otwarciem nowego SSC w Warszawie (Mokotów), szukamy osób na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim

Opis stanowiska:

• Obsługa połączeń przychodzących od agentów z Ameryki Południowej oraz Hiszpanii (70% dnia pracy)
• Sporadycznie kontakt e-mailem
• Rejestrowanie informacji w systemach operacyjnych
• Zapewnienie profesjonalnej i szybkiej obsługi klientów
• Współpraca z kierownictwem i innymi działami firmy na świecie
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami firmy

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego oraz JĘZYKA HISZPAŃSKIEGO NA POZIOMIE MINIMUM B2
• Swoboda wypowiedzi i wysoka kultura osobista
• Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
• Odporność na stres
• Mile widziane lecz NIEKONIECZNE doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym

Oferujemy:

• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Szkolenia wprowadzające w specyfikę pracy
• Możliwość rozwoju i wykorzystywania języków obcych w codziennej pracy
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Umowę o pracę na czas nieokreślony
• Pakiet benefitów
• Pracę w systemie zmianowym 24/7